Smart Glasses and Service App

UN SERVICE PLUS INGÉNIEUX – AVEC DES LUNETTES INTELLIGENTES

CES MARQUES SÉLECTIONNÉES FONT CONFIANCE À ALEGER

BIEN MIEUX QUE D’AVOIR UN TECHNICIEN À VOS CÔTÉS

En utilisant les lunettes intelligentes et l’application de service d’Aleger, votre équipe peut offrir un service d’assistance technique pratique et de qualité supérieure, virtuellement. Tirez parti des technologies intelligentes d’aujourd’hui pour offrir une expérience exceptionnelle, tout en identifiant et en résolvant les problèmes plus rapidement que jamais par le passé.

RENTABLE & EFFICACE

Fournissez un support à la demande rapidement et facilement. Grâce à notre technologie, vos techniciens voient exactement ce que le client voit.

254656

RÉDUISEZ VOS FRAIS GÉNÉRAUX

Réduisez considérablement vos coûts de support en éliminant pratiquement le besoin d’envoyer des techniciens de maintenance en personne.

3423d-80x80

RÉDUIRE LES TEMPS D’ARRÊT

Lorsque l’équipement cesse de fonctionner, les entreprises perdent du temps et de l’argent. Mais avec les lunettes intelligentes Aleger et l’application de Service , vous pouvez réduire les temps d’arrêt jusqu’à 40%.

fdsvd

UNE SATISFACTION 5 ÉTOILES

Utilisez notre technologie pour offrir à vos clients le meilleur traitement de leurs demandes voir les scores de satisfaction s’envoler.

LE POUVOIR DES LUNETTES INTELLIGENTES

Pour les sociétés de service après-vente et d’assistance, les lunettes intelligentes sont la plate-forme de nouvelle génération pour fournir une aide en temps réel et sur le terrain. Grâce à notre technologie, les utilisateurs peuvent voir le monde avec une couche supplémentaire d’informations utiles, actualisées et pertinentes, les aidant à identifier et résoudre les problèmes plus rapidement que jamais auparavant.

Avec la plateforme en ligne d’Aleger, les lunettes intelligentes peuvent être utilisées pour enregistrer des vidéos, prendre des photos, zoomer en avant ou en arrière, et plus encore, afin de créer et partager des instructions multimédias relatives aux services.

COMMENT LES CLIENTS UTILISENT LA SOLUTION DE LUNETTES INTELLIGENTES DE ALEGER

CONSTRUCTEUR DE MACHINES

  • Connectez-vous aux clients du monde entier
  • Apporter une assistance au personnel des services internes lorsqu’il est déployé sur le terrain
  • Créer du matériel de formation et une documentation multimédia
  • Incitatif à la vente additionnelle pour les clients

FABRICATION

  • Connectez-vous à vos collègues et bénéficiez de support dans le monde entier
  • Accompagner les clients finaux en cas de demande de service
  • Créer des supports de formation et une documentation multimédia et les mettre à disposition
  • Audits de maintenance pour superviser, enregistrer et documenter la maintenance en temps réel

DISTRIBUTEURS DE VOITURES

  • Connectez-vous aux fabricants pour recevoir une assistance en temps réel
  • Inspections à distance des voitures pour les clients par le biais de l’application Smart Service
  • Offrez une assistance en temps réel à vos clients avec votre application de service
  • Créer du matériel de formation et une documentation multimédia

SERVICES

  • Immobilier : Proposer des visites guidées en temps réel à des clients du monde entier
  • Pétrole et gaz : Apporter une assistance globale et mettre les connaissances à disposition sur place
  • Gestion de projet : Évitez de vous rendre dans des endroits dangereux
  • Santé : Accompagner les collègues lors d’opérations complexes

VOICI L’APPLICATION DE SERVICE INTELLIGENT QUI FAIT TOUT

Vous pouvez toujours profiter de tout ce que notre solution vous offre, même sans lunettes intelligentes. Disponible pour les smartphones et tablettes iOS et Android, l’application Aleger Smart Service vous permet de bénéficier des mêmes fonctions que notre solution de lunettes intelligentes. Cela inclut l’utilisation de la réalité augmentée, la connexion et le streaming pour aider les spécialistes en temps réel, l’enregistrement et l’édition de photos et de vidéos pour le matériel de formation, et bien plus.

De plus, notre application est entièrement en marque blanche, vous pouvez donc la présenter sous votre marque et l’intégrer à vos offres de services.

Enrichir votre base de connaissances

Notre solution Smart Glasses and App s’intègre parfaitement à notre solution de gestion des connaissances numériques, permettant à votre entreprise d’accroître ses connaissances et ses ressources internes. Capturez et documentez les procédures et autres informations à l’aide de n’importe quel dispositif, puis partagez cette documentation et ces connaissances dans toute votre structure en utilisant notre système de gestion des connaissances dans le cloud. Les documents peuvent être étiquetés dans notre système et accessibles au moyen de codes QR, placés de façon stratégique dans vos installations.

Et parce que tout est basé sur le cloud, vous pouvez développer du matériel de formation, des manuels d’instructions et plus encore, et les rendre disponibles aux employés, partenaires, clients et autres.

Découvrez ce que notre système de gestion des connaissances numériques peut faire pour vous.

Datenbrille

TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR TRAVAILLER VIRTUELLEMENT

Les lunettes intelligentes et la solution applicative d’Aleger offrent ces caractéristiques :

ACCÈS EN LIGNE 24 HEURES SUR 24, 7 JOURS SUR 7

Peu importe l’heure du jour ou de la nuit, permettez à vos clients de se connecter à votre équipe en ligne lorsqu’ils ont besoin d’assistance.

TRADUCTION AUTOMATISÉE DU CHAT

Fournir un service et une assistance dans n’importe quelle langue par le biais de la traduction automatisée du chat, affichée directement sur leurs lunettes intelligentes ou leur smartphone.

BALISAGE VIDÉO EN DIRECT

Marquez et mettez en évidence les objets en temps réel, directement sur le flux vidéo, en vous assurant que votre équipe peut fournir des instructions et de l’aide en direct.

GESTION DE DOCUMENTS

Grâce à notre système intelligent de gestion des documents, qui vous aide à suivre la documentation et les billets de service, rien ne se perd ou ne passe à travers les mailles du filet.

ENREGISTREMENT DE SESSION

Enregistrer toute séance pour documenter les procédures et créer du matériel de formation, ainsi que pour documenter l’entretien et tout autre type de support fourni.

ET PLUS !

Profitez de toutes les fonctionnalités de notre solution, y compris un bouton de modification d’arrêt, la gestion des incidents, le zoom, et encore bien d’autres choses !

VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU VOUS VOULEZ VOIR COMMENT CELA FONCTIONNE ?

Demandez à l’un de nos experts en technologie de communiquer avec vous dès aujourd’hui !

Zurückrufen lassen

Vyplňte tenhle formulář, aby vás kontaktoval odborník.

Remplissez ce formulaire pour qu’un expert vous contacte.

Live Demo buchen: