Service Support für OEMs

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Zufriedenheit erhöhen

Ihr Service ist voll ausgelastet und Kunden verzeichnen lange Wartezeiten? Decken Sie mit uns einfach Spitzenzeiten ab.

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Risiko minimieren

Vermeiden Sie Risiken der Personalauswahl und Personalfluktation und buchen Sie flexibel Servicezeiten: Für Tage, Wochen, oder Monate.

Flexibel agieren

Sie brauchen sofort Service-Personal um Bestandskunden zufriedenzustellen oder gar, um sie nicht zu verlieren? Wir widmen uns umgehend Ihrem Geschäft.

Zeit & Geld sparen

Die Suche und Einarbeitung von neuen Servicemitarbeitern kostet viel Zeit und Geld. Mit uns verfügen Sie über erfahrene Servicetechniker, leistungsstark und einsatzbereit.

Externer Service Support für OEMs?

Wir unterstützten OEMs im gesamten Machine Lifecycles: Von der Konzeption bis hin zu komplexen After Sales Dienstleistungen. Mit dem unserem externen Service Support können OEMs den Auftragsanforderungen entspechend zusätzliche Ressourcen bereitstellen ohne diese langfristig vorzuhalten– sei es projektbezogen oder fortlaufend. Damit werden Initialkosten und Risiko begrenzt während die Komplexität durch einen zentralen Ansprechpartner verringert wird.

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Weiter Vorteile

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Externes Know-How & Personal

Kompensieren Sie fehlende Ressourcen kurzfristig und flexibel und bleiben Sie durch externe Expertise technologisch am Ball.

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Projektkomplexität verringern

Fokussieren Sie Ihr Team auf das Wesentliche durch Outsourcing von Aufgaben, die nicht zu den aktuellen Kernkompetenzen gehören.

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Initialkosten & Risiko reduzieren

Begrenzen Sie Investitionen in den Aufbau neuer Ressourcen durch Nutzung externer After Sales Dienstleistungen.

Flexibler Service für den gesamten Maschinen-Lebenszyklus

Angefangen von der konzeptionellen Erarbeitung  Ihrer Anlage, bis hin zur vollen Funktionsfähigkeit und After-Sale-Service.  Wir bieten  Ihnen unsere Leistungen als flexibles  Modulsystem an:

  • Konzeption (HW, SW, Netzwerk, Sicherheit)
  • Applikationserstellung (PLC, HMI, DCS)
  • Inbetriebnahme (weltweit)
  • Audit & Inspektionen
  • Remote Assistence & Remote Monitoring
  • Advanced Analytics
  • Anlagenoptimierung

Alles aus einer Hand

Jede Anlage und mechanische Komponenten hat ihre Eigenheiten. Wir lernen Ihre Anlagen und Maschinen, sowie den dahinterliegenden Prozess genau kennen. Daraus ergeben sich eine Vielzahl von Vorteilen für Sie:

  • Umfassendes Wissen für technischen Remote Support
  • Treffsichere Interpetationen der Ergebnisse bei Data Analytics
  • Verknüpfung der Erkenntnisse in neue Projekte (Re-Engineering)
  • breites Wissen für Anlagenoptimierungen / -umbauten
  • 1 Ansprechpartner und zeitgleiche Vermeidung von Wissensverlust
  • Unterstützung über den gesamten Maschinenzyklus

Unsere Service-Leistungen im Detail

Konzeption

Um eine Maschine zu automatisieren ist eine effiziente Planung nicht wegzudenken. Daher unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Hard- & Software sowie bei der Ausarbeitung eines optimalen Sicherheitskonzepts.

Umsetzung

Wir unterstützten bei der  SPS-Programmierung, sowie bei der Erstellung von benutzeroptimierten Bedienoberflächen. Zudem bereiten wir Factory Acceptance Tests vor und führen diese auch durch.

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Inbetriebnahme

Angefangen beim Startup von Steuerung & Co bis hin zu  Signal- & Funktionstests über die Parametrierung von  Sensoren und Antriebe. Wir erwecken  Maschinen Schritte für Schritt zum Leben – egal wo auf der Welt!

Live-Betrieb & Wartung

Wir überwachen und betreuen Ihre Maschine während des gesamten Betriebs. Mittels Remote Data Monitoring erkennen wir  Störungen frühzeitig , und mit innovativsten Tools (z.B. Datenbrillen) leisten wird gezielten technischen Remote Support.

Service & Spare Parts

Wir stellen Ihnen unsere gesamte Erfahrung im Bereich Audit & Inspections zur Verfügung. Das kann sowohl Ihre Steuerungen, als auch Funktionstests betreffen.

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Anlagenoptimierung- & erweiterung

Wir erfassen den IST-Zustand indem wir die Maschinenleistung beobachten. Ebenso erstellen wir Prognosen, und zeigen auf wo Optimierungsmöglichkeiten bestehen.

Interessiert? Buchen Sie eine Live-Demo oder lassen Sie sich einfach kostenlos zurückrufen:

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