Zvyšte spokojenost zákazníků a zaměstnanců pomocí HappyOrNot

Změřte spokojenost zákazníků pomocí systému HappyOrNot – protože spokojení lidé vytváří podmínky pro změny. HappyOrNot je vedoucí řešení pro zvýšení spokojenosti Vašich zákazníků a zaměstnanců. Co si zákazníci a zaměstnanci myslí o Vašem podniku? Nechte promluvit smajlíky systému pro zpětnou vazbu HappyOrNot!

Díky tomuto zařízení dokážete sbírat zkušenosti zákazníků a na základě těchto poznatků optimalizovat Vaše obchodní procesy. Inteligentní systém HappyOrNot Vám nabízí snadnou možnost, jak získat cenný a přínosný feedback od hostů a zaměstnanců, provést rychlou analýzu kvality vlastních služeb a získat relevantní informace. Pomocí HappyOrNot budete schopni činit operativní a strategická rozhodnutí rychleji a lépe!

Snadný způsob měření spokojenosti zákazníků: díky systému pro zpětnou vazbu HappyOrNot získáte přímý feedback Vašich zákazníků a zaměstnanců. Okamžité optimalizaci podnikových procesů tak nestojí nic v cestě!
Kundenzufriedenheit messen
R R

Vyšší zisky

Věděli jste, že spokojení zákazníci utrácejí o 40 % více?

R R

Zvýšení loajality zákazníků

Loajalita spokojených zákazníků je o 25 % vyšší!

R R

Snížení nákladů na získání nových zákazníků

Získat nového zákazníka stojí 7x více než udržení stávajícího zákazníka!

R R

Zvýšení spokojenosti zákazníků

Díky HappyOrNot zvýšíte spokojenost zákazníků až o 10 % ročně!

Co umí Smiley Terminal

Přesvědčte se o kvalitách našeho Smiley Terminálu HappyOrNot sami a podívejte se na video, jak lze měřit spokojenost zákazníků a zaměstnanců. Ze získaných údajů lze snadno nastavit a realizovat optimalizační strategii.

Služby a zprávy terminálu

Zlepšete spokojenost Vašich zákazníků a zaměstnanců díky našim bezdrátovým a vždy provozuschopným smiley terminálům. Zjistěte, jaký servis opravdu nabízíte, a to díky zpětné vazbě zákazníků přímo v místě poskytnutí služby. Naše smiley terminály evidují zpětné vazby a naše reportingová služba pro Vás připraví a zašle veškeré získané údaje o feedbacku.

Rovněž k dispozici: Web Smileys™
Víte, jaká je spokojenost online zákazníků při návštěvě Vašich internetových stránek nebo e-shopu? Naši smajlíci Vám to prozradí. Internetové smajlíci jsou efektivním a jednoduchým způsobem pro získání zpětné vazby online od Vašich zákazníků a zaměstnanců.

Měření spokojenosti zákazníků

Inteligentní zařízení HappyOrNot na cloudové bázi sbírá a analyzuje získané údaje a prezentuje výsledky v přehledné formě.

Objem: získejte 20x větší zpětnou vazbu oproti tradičním řešením a poznejte své zákazníky lépe.

Trendy: monitorujte kvalitu Vašich služeb a zaveďte opatření pro dlouhodobé zlepšení služeb.

Srovnání a časová segmentace: srovnejte různé oblastí a/nebo lokality a sledujte výsledky po hodině, dnu, týdnu, měsíci nebo roku.

Varování v reálném čase: pokud negativní hodnocení překročí nastavené limity, automaticky obdržíte upozornění emailem.

Otevřené rozhraní: propojte výsledky na existující systém a srovnejte je s jinými klíčovými výkonnostními parametry.

Přejete si více informací? Nechte si poradit zdarma:

REZERVOVAT UKÁZKU NAŽIVOMÁME VÁM ZAVOLAT?

Tato digitální řešení by Vás mohla rovněž zajímat:

#
TOTEM INTERACTIVE

Interaktive Werbedisplays
Der direkte Kontakt zu Ihren Kunden

#
SEMSEYE

Kundenanalytik von morgen – schon heute
durch optische Sensoren

#
BUSINESSVIEW3

Virtuelle & interaktive Tour
mit Kundenanalytik

Copyright Aleger Global, Impressum

Zurückrufen lassen

Vyplňte tenhle formulář, aby vás kontaktoval odborník.

Remplissez ce formulaire pour qu’un expert vous contacte.

Live Demo buchen: