Adtance

Die Adtance Datenbrille: Optimierung Ihres Supports

Schnelle Hilfe dank Datenbrille

Dank der Adtance Datenbrille von Adtance gehören folgende Szenarien bald der Vergangenheit an: Bei Ihrem Kunden gibt es eine Störung oder ein technisches Problem tritt auf und er benötigt schnellstmöglich einen kompetenten Support vor Ort. Mit Hilfe der virtuellen Brille können Sie sich innerhalb von Sekunden ein Bild vom Problem des Kunden machen und sofort an der Lösung des Problems arbeiten.

Adtance ist die Antwort!

Dank der Adtance Datenbrille erhalten oder geben Sie Support wie, wo un wann Sie wollen. Geben Sie Ihren Kunden direkten Live-Support dank Smart-Glass-Technologie und profitieren Sie von der schnellen, einfachen und kostengünstigen Support-Lösung!

Mit der Smartglass-Lösung von Adtance optimieren Sie innerhalb kurzer Zeit Ihre Supportprozesse, Serviceleistungen und Instandhaltungsarbeiten.
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Kundenzufriedenheit

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit Hilfe der Datenbrille durch verlässlichen und schnellen Support.

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Maschinenlaufzeiten

Dank der Smart-Glasses-Technologie verringern sich Maschinenausfallzeiten um bis zu 40 Prozent.

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Mehr Zeit & Flexibilät

Mehr Flexibilität Ihres Supports und somit bessere Planbarkeit dank wegfallender Anfahrtswege.

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Reisekosten reduzieren

Deutliche Kosteneinsparungen bei Reisekosten für Ihr Serviceteam.

Wie funktioniert die digitale Brille?

Auf der Adtance Datenbrille ist eine Support-App installiert, mit der Sie dank der integrierten Kamera inklusive Headset direkt das Problem Ihres Kunden auf dem Bildschirm sehen. Der Mitarbeiter Ihres Kunden ist Träger der virtuellen Brille und Sie können von Ihrem PC, Laptop oder Tablet exakt das Bild und den Ton hören, den der Kunde auch sieht bzw. hört. Die Adtance-Plattform ist komplett webbasiert und arbeitet ohne jede zusätzliche Softwareinstallation.

Sehen Sie genau das, was Ihr Kunde auch sieht und geben Sie ihm in Echtzeit wertvolle Support-Tipps, die nur dank der Smart-Glasses-Technologie möglich sind!

Datenbrille
Adtance

Features der virtuellen Brille

Übertragung von Bild, Video und Ton: Sie sehen und hören genau, was bei Ihrem Kunden vorgeht und können direkt mit Ihrem Kunden sprechen. Unterstützen Sie Ihren Kunden direkt, in dem Sie ihm direkt Hinweise auf die Kamera senden und optimieren Sie so Ihren Support!
Intelligente Speichermöglichkeit: Nehmen Sie direkt Fotos per Knopfdruck an der Brille oder über die Adtance-Online-Plattform in HD-Qualität auf. Alle Aufnahmen und Fotos sind jederzeit abrufbar in der Online-Plattform und können gespeichert werden.
Weltweite Vernetzung: Dank der Datenbrille kein Problem! Schalten Sie in Sekundenschnelle weitweit beliebig viele Experten hinzu, um das Problem Ihres Kunden so schnell wie möglich zu lösen.
47 integrierte Sprachen: In der virtuellen Brille sind 47 Sprachversionen integriert, sodass keine Sprachprobleme auftreten können. Spielen Sie Übersetzungen Ihrer Anweisungen direkt in der Muttersprache Ihres Kunden auf den Display der Brille und vermeiden Sie so Verständigungsprobleme.
Datensicherheit: Dank SSL-Verschlüsselung und Passwortschutz ist die Verbindung sicher und zuverlässig. Die System von Adtance laufen auf deutschen Servern und machen die digitale Brille zu einer sicheren Support-Lösung.
Entwicklungsmöglichkeiten: Sie vermissen eine Funktion bei der Datenbrille von Adtance? Kein Problem! Das Entwickler-Team steht Ihnen jederzeit gern zur Verfügung und entwickelt für Sie fehlende Funktionen für Ihre virtuelle Brille.

Bei Fragen und weiteren Schritten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Copyright Aleger Global, s.r.o., U Letenského sadu 133/9, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 04588924, C 250294 vedena u Městského soudu v Praze

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