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Kundenzufriedenheit messen mit HappyOrNot

Kundenzufriedenheit messen mit HappyOrNot – denn zufriedene Menschen geben Anstoß zu Veränderungen. HappyOrNot ist die führende Lösung, um die Zufriedenheit ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erhöhen. Was halten Kunden oder Mitarbeiter von Ihrem Unternehmen? Lassen Sie das Feedback-System HappyOrNot Smileys sprechen!

Mit HappyOrNot sind Sie in der Lage Kundenerfahrungen zu sammeln und auf Basis dieser Erkenntnisse Geschäftsprozesse zu optimieren. HappyOrNot’s intelligenter Service bietet Ihnen einen einfachen Weg, wertvolle und aufschlussreiche Feedbackdaten Ihrer Kunden zu sammeln, die aktuelle Serviceleistung zu analysieren und daraus Informationen zu gewinnen. Mit HappyOrNot werden sie schnellere und bessere operative sowie strategische Entscheidungen zu treffen!

Durch das Feedback-System HappyOrNot erhalten Sie direkt Feedback Ihrer Kunden und Mitarbeiter und können so die entsprechenden Geschäftsprozesse sofort optimieren!
Feedback System
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Kundenzufriedenheit messen

Hören Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern zu – sammeln Sie Feedback vor Ort oder online.

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Überprüfen Sie Ihre Leistung

Beobachten Sie aufmerksam Ihre Geschäftsleistung mit unserem intelligenten Feedback-System

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Verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse

Prüfen Sie Ihre Fortschritte, teilen Sie Ihre Ergebnisse mit Kunden und Mitarbeitern und entwickeln Sie Ihr Geschäft.

Das kann das Smiley Terminal

Überzeugen Sie sich selbst von unserem Smiley Terminal und schauen Sie sich in unserem Video an, wie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit gemessen werden kann. Aus den erhaltenen Daten können dann Optimierungsstrategien leicht entwickelt und umgesetzt werden.

Terminalservice & Berichte

Verbessern Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch unsere drahtlosen, immer betriebsbereiten Smiley-Terminals. Erfahren Sie, wie gut Sie Ihr Serviceversprechen erfüllen, wenn Sie das Feedback direkt am Ort der Kundenerfahrung sammeln. Unsere Smiley-Terminals erfassen das Feedback und unser Berichtsservice analysiert und meldet Ihnen Ihre sämtlichen Feedback-Daten.
Auch verfügbar: Web Smileys™
Wissen Sie, wie die Kundenerfahrung Ihrer Onlinekunden beim Besuch Ihrer Website oder Ihres Webshops ist? Unsere Smileys werden es Ihnen verraten. Web Smileys sind eine effektive und einfache Art, online Feedback von Ihren Kunden und Angestellten zu sammeln.

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Kundenzufriedenheit messen

Messen Sie Ihren Erfolg

Verfolgen und erfahren Sie, wie gut Ihre Leistung ist und wo Sie Ihren Service noch verbessern können. HappyOrNot’s intelligenter, cloudbasierter Service sammelt und analysiert Ihre Befragungsdaten und zeigt ihre Ergebnisse in übersichtlicher Form.
Trends
Überwachen Sie ihre Serviceperformance und implementieren Sie Maßnahmen für eine langfristige Serviceverbesserung.
Vergleichbar
Vergleichen Sie verschiedene Bereiche und/oder Standorte.
Volumen
20-mal mehr Feedback im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen für ein besseres Kundenverständniss.
Zeitlich Segmentiert
Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse nach Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr.

Werfen Sie einen Blick in unsere globales und innovatives Portfolio.
Bei Fragen und weiteren Informationen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. arising.

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